Северсталь вводит новую услугу для пользователей интернет магазина

Новый сервис в мессенджере Telegram был представлен на выставке Металл-Экспо 2017. С помощью данной функции клиенты получат возможность отслеживать свой заказ на всех его этапах.


Самый популярный вопрос, интересующий покупателей это, где находится их товар. Теперь его можно задать чат-боту в Telegram.

После введения номера своего заказа можно узнать:

·         статус согласования и принятия в производство,

·         вес на переделах (если есть),

·         какой объем уже отгружен или планируется отгрузить с указанием даты.

При успешной работе новой функции, компания планирует ввести дополнительные возможности и в других мобильных приложениях (WhatsApp, Viber).